Vi är tillgängliga och svarar på e-post inom 24 timmar, även utanför ordinarie tider.
Vanliga frågor
Hur långt i förväg behöver jag boka?
Vi rekommenderar att bokning sker1–2 dagar i förvägför att säkerställa tillgänglighet. Vid bokning under helger eller röda dagar kan längre framförhållning krävas. Kontakta oss gärna i god tid för bekräftelse.
Hur lång tid tar städningen och kan bokningen ändras?
Tidsåtgången beror på bostadens storlek och typ av tjänst. En grundläggande hemstädning tar normalt 1–3 timmar, medan mer omfattande tjänster som djupstädning kan ta 2–6 timmar. Avbokning eller tillfälliga ändringar av bokningen är möjliga. Vi ber dig att kontakta oss så tidigt som möjligt för att justera tid eller upplägg.
Erbjuder ni regelbunden städning?
Ja, vi erbjuder regelbundna städtjänster enligt överenskommelse, exempelvis veckovis, månadsvis eller kvartalsvis, för ett smidigt och långsiktigt underhåll av hem och arbetsmiljöer.
Hur lång är uppsägningstiden?
Vi tillämpar ingen uppsägningstid. Avtalet avslutas omedelbart när vi mottagit kundens uppsägning.
Vad händer om jag inte är nöjd med städresultatet?
Vi strävar alltid efter hög kvalitet. Om du mot förmodan inte är nöjd ber vi dig kontakta oss inom 24 timmarefter utförd tjänst, så åtgärdar vi det genom kompletterande insatser eller omstädning.
